第33章 (第1/3页)

    陈岁：“……”

    艾姐还想继续和陈岁讨论，斯曼敲了门进来，忐忐忑忑地说：“艾总，陈总，老板找你们，说在顶楼大会议室……”

    陈岁和艾姐互相看了对方一眼，都知道两个人即将共同面对一场暴风雨。

    到了顶楼大会议室，陈岁看到除了老板以外，还有公司副总、董秘、财务部总经理、以及市场部总经理涂剑宏。

    气氛可想而知的凝重。

    艾姐和陈岁落座以后，一向不苟言笑，以严肃著称的副总首先开口：“网站投诉这么大的事情，为什么没有第一时间上报公司？”

    艾姐看了老板一眼，老板没有亲自开口质问，已经是给艾姐面子了。

    艾姐冷静回答：“经过运营部开会讨论，我们认为我们内部有能力处理，事实也证明，投诉人撤销了投诉。”

    对于艾姐的避重就轻，副总一语道破：“你们的处理方法，就是引发蝴蝶效应，解决一起投诉，爆发更多的投诉。”

    艾姐的视线在与会人员的脸上一一扫过。

    和涂剑宏四目相对的时候，涂剑宏向她报以微微一笑，那是裹着安慰外壳的嘲讽。

    董秘双手交叉放在桌面上，跟着副总的话后，诘问：“我们想知道，针对截止半小时前的八起投诉，贵部门预备如何应对？”

    事实上，艾姐现在给不出一个完美的答案。

    沉默令人如坐针毡。

    首先，老板、副总、董秘、财务部总经理、包括涂剑宏，所有人坐在一侧，艾姐和陈岁两个人坐在另一侧，这种提前就预设好的审判氛围，令人十分不适。

    其次，陈岁读懂了，大家坐在这里不是为了解决问题，而是为了解决她们。

    陈岁内心打鼓